Бесплатный вызов (8-800)
Сегодня известно несколько названий этой услуги - «Номер 8-800», «Бесплатный вызов», «Freephone» и пр.
Услуга представляет собой использование номера формата 8-800-ххх-хх-хх для организации входящей связи к абоненту.
Привлекательность услуги заключается в том, что все входящие звонки на номер вида «8-800» бесплатны для звонящего. Номера вида «8-800» выбирают компании, работающие в разных отраслях экономики: производители товаров и их дилеры, крупные банки, туристические фирмы, крупные СМИ, call-центры, рекламные агентства и многие другие. С помощью таких номеров организуются «Прямые линии Президента и Премьер-министра Российской Федерации».
Услуга «Бесплатный вызов» позволяет всегда быть на связи со своими клиентами, агентами и партнерами. Использование номера вида «8-800» позволит широко рекламировать товары и услуги, создать службу по поддержке маркетинговых и рекламных акций компании, справочную службу или службу технической поддержки клиентов. Горячая линия «8-800» станет надежным помощником Вашему бизнесу. Услуга «Бесплатный вызов» - это неограниченные возможности для развития бизнеса, рост популярности компаний, увеличение аудитории потенциальных клиентов.
Преимущества услуги «Бесплатный вызов» для Абонентов:
• Единый, легко запоминающийся телефонный номер для использования в рекламной продукции, для проведения бесплатной горячей линии, рекламных или маркетинговых акций;
• Телефонный номер не надо менять при переезде в другой офис;
• Возможность проводить регулярный статистический анализ поступивших звонков, что позволяет определить наибольший спрос на услуги или товары компании;
• Позволяет распределять входящие звонки в зависимости от графика работы подразделений Вашей компании, как по часам, так и по дням недели;
• Возможность ограничения доступа для нежелательных звонков;
• Бесплатная телефонная связь для агентов, наемных работников, а также сотрудников, находящихся в командировке;
• Расширение списка предоставляемых услуг;
• Повышение конкурентоспособности компании за счет новых возможностей по обслуживанию клиентов.
